「中文精品小團」加拿大多倫多、蒙特婁、渥太華、魁北克、多倫多市區/尼加拉瀑布5日遊

年齡與健康

• 18歲以下未成年人必須由成人陪同參團，不接受未成年人單獨參團。
• 孕婦參團時，行程結束當日懷孕不得超過24週。
• 行程包含長途乘車、古城區步行及戶外景點，旅客需具備基本行動能力。
• 行動不便、需要輪椅或其他協助的旅客，請在預訂前聯繫我們確認車輛及行程是否適合。
• 如因個人健康狀況無法完成部分行程，未參加項目的費用不予退還。

兒童及安全座椅

• 兒童與成人共用客房內現有床位，酒店不保證提供加床。
• 8歲以下兒童參團需要使用安全座椅，租金為US$10/人/天。
• 如有兒童同行，請在預訂時提供兒童年齡，以便提前安排安全座椅及計算兒童門票。
• 如未提前提供兒童年齡，必付項目可能按照成人標準收取。
• 如出行當天使用不需要安全座椅的大型旅遊巴士，相關租金可按規定退還。

房型安排

• 加拿大酒店常見房型為一張King或Queen Size大床，或兩張Double Size床。
• 每間客房一般可入住2–4人，包括成人及兒童。
• 團費保證相應的客房數量，但不保證具體床型、樓層、景觀、相鄰房或房間位置。
• 三人或四人入住同一間客房時，通常使用房內現有床位，不保證提供加床。
• 酒店入住時間通常為15:00以後，實際安排以酒店規定為準。

酒店押金及設施

• 部分酒店辦理入住時，會要求每組旅客提供可在加拿大使用的信用卡或記帳卡作為押金。
• 如沒有額外消費，押金通常會在退房後7–14個工作日內原路退還，實際時間以酒店及發卡銀行為準。
• 加拿大大部分酒店及旅遊車輛禁止吸煙。如在酒店房間內吸煙，可能被收取每晚至少US$250或酒店規定金額的清潔費。
• 酒店一般不提供牙膏、牙刷及拖鞋，請自行準備。
• 大部分酒店提供吹風機，但不保證提供熱水壺；如每天需要使用，建議自行攜帶。

門票及自費項目

• 行程中的必付項目及自費門票需按照導遊安排統一購買，不接受旅客自行購買門票或使用City Pass代替。
• 魁北克古城區遊覽屬於必付項目；線路A的多倫多影視之旅及線路B的尼亞加拉深度遊，也可能設有相應必付費用。
• 千島湖遊船、蒙莫朗西瀑布及纜車、法式餐、加拿大國家電視塔、多倫多遊船、尼亞加拉瀑布船及水簾通道等屬於自費項目。
• 自費項目並非強制參加，但部分景區因團隊車輛需要駛入，未參加完整活動的旅客仍可能需要支付基礎入場費用。
• 門票、餐費及活動價格可能根據景區或供應商通知調整，以預訂時或出發時公布的價格為準。
• 如選擇以加幣支付，本產品加幣價格需另外收取13% HST；個別魁北克項目的加幣報價可能已包含當地適用稅項，以產品頁面說明為準。

季節性項目及替代安排

• 加拿大千島湖遊船通常於每年4月中旬至11月初開放，實際營運日期以遊船公司公布為準。
• 如千島湖遊船關閉，行程通常改為遊覽蒙特婁自然生態館及蒙特婁奧運斜塔。
• 蒙莫朗西瀑布纜車可能因季節、維修、天氣或現場營運情況暫停開放，實際安排以景區通知為準。
• 線路A如遇多倫多遊船關閉，通常改為自費遊覽多倫多雷普利水族館。
• 線路B的尼亞加拉瀑布船受季節、天氣及水況影響；遊船關閉期間，通常改為自費登上天龍塔觀瀑。
• 替代項目的內容及費用可能與原項目不同，以當天實際安排為準。

行程調整

• 導遊或司機可根據天氣、道路、交通、景點開放情況及團隊實際營運需要，調整景點順序、停留時間、集合時間或車輛安排。
• 如景點因惡劣天氣、維修、節假日、政府安排或其他不可抗力因素關閉，可能改為外觀參觀、安排替代景點或取消。
• 調整行程時不會無故減少原定遊覽內容，但替代景點可能因實際情況與原安排有所不同。
• 因不可抗力無法安排的贈送項目，或旅客因個人原因沒有參加的項目，費用不予退還。

集合及離團

• 請嚴格遵守導遊公布的集合時間，以免影響全團行程。
• 參團時請攜帶附有照片的有效身份證件，以及電子版或紙質版行程確認單。
• 如需中途加入或提前離團，請在預訂前聯繫我們確認是否可行。
• 中途離團必須提前通知導遊並簽署離團協議；未參加部分視為自行放棄，相關費用不予退還。
• 旅行社可能根據實際營運需要安排換車、更換司機或導遊。
• 兩條線路第5天的行程及結束時間不同，請根據所選線路預訂符合建議時間的航班。

機場接送服務

• 本產品不包含多倫多皮爾遜國際機場的統一免費接機。
• 第1天抵達後，旅客可按照最終確認的酒店資料，自行乘坐酒店免費接駁巴士前往酒店。
• 不同酒店的接駁巴士集合站、營運時間及是否需要電話預約有所不同，請以出團通知為準。
• 如有需要，可提前預訂09:00–22:00的付費接機服務，參考價格為每車單程USD$90或CAD$120。
• 付費接機使用7座車輛，最多安排6位旅客；旅客可能需要在機場等候抵達時間相近的其他客人。
• 請在預訂時提供準確的姓名、聯繫方式及航班資料。因資料錯誤、航班變更或未及時通知而產生的損失，需由旅客自行承擔。

第5天離團及航班安排

• 線路A參加多倫多市區遊，如選擇多倫多皮爾遜國際機場送機，請預訂20:00後起飛的加拿大國內航班或21:00後起飛的國際航班。
• 線路B參加尼亞加拉瀑布一日遊，如選擇多倫多皮爾遜國際機場送機，請預訂21:00後起飛的加拿大國內航班或22:00後起飛的國際航班。
• 產品另設多倫多唐人街、士嘉堡、萬錦及密西沙加等離團地點，實際可選地點會根據線路有所不同。
• 請在預訂時選擇離團地點，並以最終確認單列明的地點及時間為準。

交通附加費

• 2026年5月18日起，涉及加拿大境內巴士服務的行程需支付交通附加費，由導遊在行程中統一收取。
• 參考收費標準為每人每個用車日USD$5或相應加幣金額，最終金額以訂單、產品頁面或出團通知為準。
• 單純接機或送機且當天沒有其他巴士行程時，不收取交通附加費。
• 沒有使用團隊巴士服務的行程日，不收取此項費用。

司機及導遊服務費

• 司機及導遊服務費最低為每人每天USD$15或CAD$20。
• 兒童及占座嬰兒按照成人標準支付服務費。
• 服務費通常由導遊在行程中統一收取，實際金額以最終確認資料為準。

其他規定

• 車輛及酒店內禁止吸煙，吸煙產生的罰款、清潔費用或其他損失由旅客自行承擔。
• 請勿在酒店房間內使用電子爐、電鍋等設備煮食，以免觸發煙霧報警器或消防噴淋系統。
• 所有行程均不接受攜帶寵物或動物參團。
• 請在預訂時提供準確、完整的旅客及航班資料；因資料錯誤產生的損失由旅客自行承擔。
• 建議出發前購買包含醫療、行程取消、行李損失及戶外活動保障的個人旅遊保險。
• 所有團期、酒店、車輛、門票及活動均採用人工確認，收到正式確認前，請勿購買不可退款的機票或預訂其他不可取消的服務。

1. 預訂流程是什麼？

本產品採用人工確認。完成付款及提交資料後，我們會核實團期、酒店及相關服務，並發送預訂確認電郵。收到正式確認前，請勿購買不可退款的機票或預訂其他不可取消的服務。

2. 是否有最低成團人數？

本團兩人成團，達到最低成團人數後保證出發。每團不超過13人，最終位置仍需經過人工確認。

3. 路線A和路線B有什麼區別？

兩條路線前4天的行程相同，均遊覽千島湖、蒙特婁、魁北克及渥太華，區別在於第5天：

• 路線A：多倫多市區遊，包括多倫多影視之旅、古釀酒廠區，並可自費登上加拿大國家電視塔或乘坐多倫多遊船
• 路線B：尼亞加拉大瀑布一日遊，可自費參加瀑布遊船及水簾通道，並遊覽尼亞加拉湖濱小鎮等景點

4. 預訂時需要提供哪些資料？

請提供旅客姓名、性別、出生日期、國籍、電子郵箱、手機號碼及準確的航班資料。預訂時不要求提供證件號碼，但參團當天請攜帶附有照片的有效身份證件。

5. 單獨出行如何計算團費？

如希望單獨入住，請選擇「單人入住」。本產品暫不提供同性團友拼房服務。

6. 團費包含哪些項目？

團費包含5天行程中所列的團隊用車、4晚酒店住宿、酒店早餐及中英文服務人員。

午餐、晚餐、必付費用、自費項目、司機及導遊服務費、交通附加費、個人消費及旅遊保險均不包含。

7. 團隊規模及車型是什麼？

每團不超過13人。實際車型會根據當天參團人數及營運情況安排，可能使用商務車、小型旅行車或其他適合團隊人數的車輛，不保證指定車型或座位。

8. 是否包含多倫多機場接機？

本產品不包含統一免費接機。第1天抵達多倫多皮爾遜國際機場後，旅客可根據最終確認的酒店資料，自行乘坐酒店免費接駁巴士前往酒店。

不同酒店的接駁巴士集合位置、營運時間及是否需要電話預約有所不同，請以出團通知為準。

9. 可以預訂付費機場接機嗎？

可以。09:00–22:00提供多倫多皮爾遜國際機場付費接機服務，參考價格為每車單程USD$90或CAD$120。

接機通常使用7座車輛，最多安排6位旅客。旅客領取行李後在指定地點會合，並可能需要等候抵達時間相近的其他客人。

10. 第5天應該預訂幾點的航班？

建議航班時間會根據所選路線而不同，請在購買機票前確認路線及最終送機安排。：

• 路線A多倫多市區遊：加拿大國內航班請預訂20:00後起飛，國際航班請預訂21:00後起飛
• 路線B尼亞加拉大瀑布一日遊：加拿大國內航班請預訂21:00後起飛，國際航班請預訂22:00後起飛

11. 第5天可以在哪裡離團？

兩條路線提供的離團地點有所不同，詳細地址及最終下車時間以預訂選項和確認單為準。：

• 路線A可選：多倫多皮爾遜國際機場 / 多倫多唐人街 / 士嘉堡 / 萬錦
• 路線B可選：多倫多皮爾遜國際機場 / 多倫多唐人街 / 士嘉堡 / 萬錦 / 密西沙加

12. 必付費用包含哪些項目？

本行程部分團隊項目需在基礎團費以外另外支付，門票內容及價格可能調整，請以訂單頁面或最終確認資料為準。：

• 魁北克古城區遊覽：成人USD$33或CAD$45；3–12歲兒童USD$25或CAD$35
• 路線A多倫多影視之旅：每人USD$30或CAD$40
• 路線B尼亞加拉深度遊：價格以預訂時的最新資料為準

13. 司機及導遊服務費如何計算？

司機及導遊服務費最低為每人每天USD$15或CAD$20，兒童及佔座嬰兒按照成人標準支付。實際收費天數會根據所選路線及提供團隊服務的天數計算，以訂單或出團通知為準。

14. 午餐和晚餐如何安排？

酒店早餐包含在團費內，午餐及晚餐需要自理。導遊會根據每天行程提供用餐地點或餐廳建議。行程中可自費選擇蒙特婁法式餐、魁北克法式餐或其他團餐，是否安排及價格以當天行程為準。

15. 酒店房型如何安排？

加拿大酒店常見房型為一張King或Queen Size大床，或兩張Double Size床。每間客房一般可入住2–4人，包括成人及兒童。

團費保證相應的客房數量，但不保證具體床型、樓層、景觀、相鄰房或房間位置。三人或四人入住時通常使用房內現有床位，不保證提供加床。

16. 酒店入住需要支付押金嗎？

部分酒店辦理入住時，會要求每組旅客提供可在加拿大使用的信用卡或扣賬卡作為押金。

如沒有額外消費，押金通常會在退房後7–14個工作日內原路退還，實際時間以酒店及發卡銀行為準。酒店入住時間通常為15:00以後。

17. 幾歲以下兒童需要安全座椅？

8歲以下兒童參團需要使用安全座椅，租金為US$10/人/天。請在預訂時提供兒童年齡，以便提前安排安全座椅及計算兒童門票。如當天使用不需要安全座椅的大型旅遊巴士，相關租金可按規定退還。

18. 行動不便的旅客適合參加嗎？

本行程包含長途乘車、魁北克古城區步行及多個戶外景點，旅客需具備基本行動能力。

行動不便、需要輪椅或其他協助的旅客，請在預訂前聯繫我們確認。若未提前告知，無法保證提供輪椅升降車輛、合適座位或其他特別協助。

19. 可以自行購買門票或使用City Pass嗎？

不可以。團體行程所需門票及必付項目須按照導遊安排統一購買，不接受旅客自行攜帶門票或使用City Pass代替。

20. 行程會因天氣或景點關閉而調整嗎？

會。導遊或司機可根據天氣、道路、交通、景點開放情況及團隊營運需要，調整景點順序、停留時間、集合時間或安排替代景點。如蒙莫朗西瀑布纜車、千島湖遊船、多倫多遊船或尼亞加拉瀑布船暫停開放，將根據當天情況安排替代項目或取消有關活動。

21. 酒店及車輛內可以吸煙嗎？

不可以。旅遊車輛及絕大多數加拿大酒店房間均禁止吸煙。如在酒店房間內吸煙，可能被收取每晚至少US$250或酒店規定金額的清潔費，相關費用由旅客自行承擔。

22. 酒店是否提供洗漱用品、拖鞋及熱水壺？

加拿大酒店通常不會提供牙膏、牙刷及拖鞋，請自行準備。大部分酒店提供吹風機，但不保證每間客房均配有熱水壺；如每天需要使用，建議自行攜帶。

23. 是否需要支付加拿大稅費？

如選擇以加幣支付，本產品加幣團費需另外收取13% HST。個別魁北克景點或活動的加幣價格可能已經包含當地適用稅項，具體以產品頁面及付款資料為準。

24. 是否建議購買旅遊保險？

建議。請在出發前於常駐國家購買包含醫療、行程取消、行李損失及戶外活動保障的個人旅遊保險。

25. 這個旅行團有強制購物嗎？

沒有強制購物安排。行程中的餐飲、遊船、觀景塔、瀑布體驗及其他自費項目均按照個人意願選擇，必付項目除外。