「中文團」美國夏威夷歐胡島、火山島、茂宜島6日遊

年齡與健康

• 18歲以下未成年人必須由成人陪同參團，不接受未成年人單獨參團。
• 孕婦參團時，行程結束當日懷孕不得超過24週。
• 行程涉及島際航班、上下車輛、火山地區及戶外步行，旅客需具備基本行動能力。
• 行動不便、需要輪椅或其他協助的旅客，請在預訂前聯繫我們確認。若未提前告知，無法保證安排輪椅升降車輛或合適座位。
• 浮潛、衝浪、潛水艇及其他自費活動可能設有年齡、身高或健康限制，請按照活動供應商規定參加。
• 如因個人健康狀況無法完成部分行程，未參加項目的費用不予退還。

兒童及安全座椅

• 12歲或以下兒童價格僅適用於兒童為同房第3位或第4位旅客。
• 兒童與成人共用房內現有床位，不保證提供額外床鋪。
• 8歲以下兒童參團需使用安全座椅，租金為US$10/人/天。
• 如有兒童同行，請在預訂時提供兒童年齡，以便提前安排安全座椅。
• 如出行當天使用不需要安全座椅的大型旅遊巴士，相關租金可退還。
• 部分自費活動設有特別限制，例如亞特蘭提斯潛水艇要求兒童身高達到36英吋以上。

房型安排

• 美國酒店常見房型為一張King或Queen Size大床，或兩張Double Size床。
• 每間客房一般可入住2–4人，包括成人及兒童。
• 團費保證相應的客房數量，但不保證具體床型、樓層、景觀、相鄰房或房間位置。
• 三人或四人入住同一間客房時，通常使用房內現有床位，不保證提供加床。
• 酒店入住時間通常為15:00以後，實際安排以酒店規定為準。
• 套餐B Waikiki Resort Hotel及套餐C Holiday Inn Express包含早餐；其他套餐及外島酒店的早餐安排以最終確認單為準。

酒店押金及設施

• 夏威夷酒店，包括外島酒店，辦理入住時必須提供可於美國使用的信用卡作為擔保。
• 如旅客無法提供有效信用卡，酒店有權拒絕辦理入住，因此請每組旅客務必攜帶至少一張可用信用卡。
• 酒店可能會在信用卡上預授權或收取押金。若沒有額外消費，押金通常會在退房後7–14個工作日內原路退還，實際時間以酒店及發卡銀行為準。
• 美國大部分酒店及旅遊車輛全面禁煙。如在酒店房間內吸煙，可能被收取每晚至少US$250的清潔費。
• 酒店一般不提供牙膏、牙刷及拖鞋，請自行準備。
• 吹風機通常由酒店提供，但熱水壺並非所有酒店均有配備。

• 行程中的必付門票、雪地巴士、馬拉雪橇或馬車，以及其他自費項目，需按照導遊安排統一購買。
• 不接受旅客自行購買門票或使用City Pass代替團體門票。
• 門票、餐費及活動價格可能根據景區或供應商通知調整，以出發時公佈的價格為準。
• 雪地項目會受天氣、積雪及現場營運情況影響，馬拉雪橇可能改為馬車。

島際航班

• 行程包含前往夏威夷大島及茂宜島的指定島際機票，實際航班時間及航空公司以最終確認單為準。
• 島際機票一經確認，不可取消、退款、更改姓名或更改日期。
• 島際航班可能因天氣、航空管制、機械故障或航空公司安排而延誤、取消或更改。
• 島際航班的行李尺寸、重量及託運費用由實際承運航空公司規定。請在預訂時申報行李數量，並在收到航班資料後再次確認。
• 乘坐島際航班時，請攜帶附照片的有效身份證件；旅客姓名必須與證件所示姓名一致。
• 如因旅客提供錯誤姓名或個人資料而產生改票、重新購票或其他費用，需由旅客自行承擔。

行程調整

• 導遊或司機可根據天氣、交通、島際航班、景點開放情況及團隊實際安排，調整景點順序、停留時間或集合時間。
• 如景點因惡劣天氣、節假日、政府安排或其他不可抗力因素關閉，可能改為外觀參觀、安排替代景點或取消。
• 火山活動屬於自然現象，不能保證看到正在噴發或流動的熔岩。夏威夷火山國家公園的實際開放景點以當天安全管制為準。
• 如島際航班延誤或取消，夏威夷大島或茂宜島行程可能相應調整。
• 如旅客另外預訂其他活動，請提前確認是否與團隊行程、接送或島際航班時間衝突。

集合及離團

• 請嚴格遵守導遊公佈的集合時間，以免影響島際航班及全團行程。
• 如需中途離團，必須提前通知導遊並簽署離團協議；未參加部分視為自行放棄，費用不予退還。
• 參團及乘坐島際航班時，請攜帶附照片的有效身份證件，以及電子版或紙質版行程確認單。
• 旅行社可能根據實際營運需要安排換車、更換司機或導遊。

接送服務

• 第1天07:00–21:59提供檀香山國際機場免費接機，此時間為旅客與導遊會面的時間。
• 同一訂單僅提供一次指定時段內的免費接機服務。
• 05:00–06:29可安排付費接機；22:00–次日04:59不提供接機服務。
• 第6天免費送機時段為05:30–21:30，建議預訂08:30以後起飛的航班。
• 如因航班延誤、天氣或其他不可控因素錯過免費接機時段，旅客需自行前往酒店並承擔相關交通費用。
• 請在預訂時提供準確的姓名、聯繫方式及航班資料。因資料錯誤產生的損失或額外費用需由旅客自行承擔。
• 所有接送時間均以夏威夷當地時間為準。

其他規定

• 車輛及酒店內嚴禁吸煙。如被發現，酒店可能收取每晚至少US$250的清潔費，所有罰款及相關費用由旅客自行承擔。
• 不允許在酒店房間內使用電子爐、電鍋或其他煮食設備，以免觸發煙霧報警器或消防噴淋系統。
• 所有行程均不接受攜帶寵物或動物參團。
• 贈送項目如因天氣、交通、航班或其他不可抗力因素無法安排，或旅客因個人原因未能參加，費用不予退還。
• 建議旅客在出發前購買包含醫療、行程取消、航班延誤、行李損失及戶外活動保障的旅遊保險。

1. 預訂流程是什麼？

本產品採用人工確認。完成付款及提交資料後，我們會盡快核實酒店、島際航班及團期位置，並發送預訂確認郵件。收到正式確認前，請勿購買不可退款的機票或預訂其他不可取消的服務。

2. 是否有最低成團人數？

本團2人成團，天天均可出發。最終位置及安排需以預訂確認郵件為準。

3. 預訂時需要提供哪些資料？

請提供旅客姓名、性別、出生日期、國籍、電子郵箱、手機號碼及準確的抵達和離開航班資料。預訂時不要求提供證件號碼，但乘坐島際航班及參團時須攜帶附照片的有效身份證件。

4. 單獨出行如何計算團費？

單獨入住請選擇「單人入住」。此產品暫不提供同性團友拼房服務。

5. 團費包含哪些項目？

團費包含6天行程交通、5晚酒店住宿、專業中文司兼導，以及行程所需的指定島際機票。套餐B及套餐C包含酒店早餐；其他套餐的餐食安排以最終確認單為準。三餐、景點門票、自費活動、各項服務費及個人消費不包含。

6. 團隊規模及車型是什麼？

車輛大小會根據當天參團人數安排，可能使用轎車、商務車、小型旅行車或旅遊巴士。行程由專業中文司兼導提供服務，實際車輛及人員安排以出團通知為準。

7. 是否提供檀香山國際機場接機？

第1天07:00–21:59提供檀香山國際機場（HNL）免費接機，此時間為旅客與導遊會面的時間。同一訂單僅提供一次指定時段內的免費接機服務。

05:00–06:29可安排付費接機；22:00–次日04:59不提供接機服務。所有時間均以夏威夷當地時間為準。

8. 最後一天應該預訂幾點的航班？

第6天檀香山國際機場免費送機時段為05:30–21:30，建議預訂當天08:30以後起飛的航班。

9. 夏威夷大島及茂宜島的島際機票包含嗎？

包含。行程所需的夏威夷大島及茂宜島島際機票已包含在團費內。航班時間及票價可能根據出發日期調整，最終安排需以預訂確認及出團通知為準。

10. 島際航班的行李有什麼限制？

島際航班的行李尺寸、重量及託運費用由實際承運航空公司規定。由於相關規定可能不同，請在預訂時申報行李數量，並在收到航班資料後再次確認行李限額及是否產生額外費用。

11. 有哪些酒店套餐可以選擇？

本產品提供以下酒店套餐，酒店及房型需視房態確認，部分日期可能設有旺季附加費。：

• 套餐A：Waikiki Circle Hotel
• 套餐B：Waikiki Resort Hotel，包含早餐
• 套餐C：Holiday Inn Express，包含早餐
• 套餐D：Sheraton Princess Kaiulani
• 套餐E：Hyatt Regency Waikiki

12. 酒店房型如何安排？

美國酒店常見房型為一張King或Queen Size大床，或兩張Double Size床。每間客房一般可入住2–4人，但不保證具體床型、樓層、景觀或房間位置。

三人或四人入住時，通常使用房內現有床位，不保證提供加床。

13. 兒童價格如何計算？

12歲或以下兒童可使用兒童價格，但僅適用於兒童作為同房第3位或第4位旅客入住。若兒童需要單獨佔用一間房，或不符合兒童價格條件，需按照相應成人入住價格計算。

14. 還有哪些額外費用？

除基本團費外，自費活動、門票、餐食及個人消費需另外支付，具體金額以預訂時最新資料為準。以下為旅客需根據實際安排支付服務費：

• 檀香山機場接機或送機：US$5/人/次
• 市區觀光或環島精華遊：US$5/人
• 夏威夷大島或茂宜島一日遊：US$12/人
• 外島機場接送：US$5/人/次

15. 珍珠港會進入亞利桑那號紀念館嗎？

不會。行程主要在珍珠港園區參觀，並遠眺亞利桑那號紀念館及密蘇里號戰艦，不包含登船或進入紀念館內部。珍珠港規定導遊不可在園區內講解，而且旅客不可攜帶背包或大型手袋入內，隨身錢包除外。

16. 一定可以看到火山噴發或熔岩嗎？

不能保證。火山活動屬於自然現象，受地質活動、天氣、安全管制及國家公園開放情況影響。行程會遊覽夏威夷火山國家公園的火山口觀景區、蒸汽孔、熔岩隧道及火山地貌，但不能保證看到正在噴發或流動的熔岩。

17. 有哪些自費活動可以參加？

可選活動包括 (所有活動均受天氣、位置、年齡限制及供應商運營情況影響，建議提前預訂)：

• 古蘭尼牧場體驗
• 歐胡島海龜浮潛
• 歐胡島衝浪課程
• 北岸大環島半日遊
• 檀島之星日落晚餐遊船
• 亞特蘭蒂斯海底潛水艇
• 室內實彈射擊
• 季節限定觀鯨之旅

18. 行動不便的旅客適合參加嗎？

本行程涉及多次島際航班、上下車輛及戶外步行，旅客需具備基本行動能力。行動不便、需要輪椅或其他協助的旅客，請在預訂前聯繫我們確認。部分海灘、火山及天然噴泉景點可能不適合輪椅使用者。

19. 行程會因天氣或航班情況調整嗎？

會。導遊可根據天氣、交通、島際航班、景點開放情況及安全因素，調整遊覽順序、停留時間或安排替代景點。如島際航班延誤或取消，相關行程可能調整，最終安排以當天實際情況為準。

20. 這個旅行團有強制購物嗎？

行程中沒有強制消費要求，但市區觀光會安排參觀綠寶石、黑珍珠及紅珊瑚店。旅客可自由選擇是否購買，所有消費均屬自願。