[Chinese Tour Group] 6-Day Switzerland & French Riviera Tour, Roundtrip from Munich (Tuesday Departure)

1. Age and Health

• Minors under the age of 18 need to be accompanied by an adult when traveling.
• Seniors aged 70 and above are required to sign the "Agreement" before the tour.Senior Health Declaration》
• We do not accept reservations from pregnant women. Thank you for your understanding.

2. Child Policy

• Two adults can bring one child aged 3-6 who does not occupy a bed.
• One adult can bring one child, and the child will be charged the adult rate.
• Children of any age who require a bed will be charged the adult price.

3. Room type arrangement

• Twin rooms are arranged by default.
• If you require a double room or a room for three people, please be sure to indicate this in the order notes. Triple rooms are scarce in European hotels, so we will prioritize families with children. If this is not possible, you will need to provide the names of the guests who can share the room so we can coordinate.

4. Room type and facilities

• Single room: One single bed (approximately 80-100cm wide)
• Twin room: Two single beds (approximately 80-100cm wide)
• King Room: One double bed (approximately 140-160cm wide)
• Family room: one double bed + one sofa bed/folding bed.Please note:British hotel rooms rarely have three single beds.

5. Services and Tips

• Hotel ratings are based on globally renowned booking websites (such as...).Booking.com).
• Rooms provide: kettle, hairdryer, shower gel, and Wi-Fi (mostly free).
• Please bring your own: toothpaste, toothbrush, and slippers.
• Important rule: Smoking is prohibited throughout the hotel. Violators will face hefty fines.

1. 预订流程是什么？

当您在网上支付团费并填写完个人信息后，我们将会在1-2个工作日内发送预订确认邮件给您。收到确认邮件后，您可以开始预订往返上团城市的大交通以及酒店住宿。出发前2-3天，我们将通过邮件发送导游联系方式及出团通知给您。

2. 是否有最低人数的成团要求？

本团没有最低成团人数，计划中的所有团期肯定出发，请放心预订。

3. 预订需要提供哪些个人信息？

请提供以下个人信息：姓名 / 性别 /出生日期 / 国籍 / 护照 / 邮箱 / 手机

4. 单独出行，如何计算团费？

- 如您愿意与团内同性团友拼房，请选择成人拼房价格。我们将尽力安排拼房，如果最终无法拼房，也不会收取额外的单人房差。

- 如您希望单独入住，请选择成人（全程单人房）选项，我们将安排单人间。请注意，单人间通常配备一张单人床（宽度约90cm左右）。

5. 导游可以到酒店接我出发吗？

非常抱歉，您需要自行前往集合地点。由于本团为大巴团，为了节约大家的时间，我们统一约定一个有公共交通的地点集中出发。

6. 团的规模有多大？

通常我们会使用50座或以上的大巴。但在淡季期间，若参团人数较少，我们可能会安排更小型的旅行车。

7. 单独出行，是否能指定拼房的团友？

我们会随机安排拼房的同性团友，无法接受指定拼房或其他特殊条件。

8. 未成年人可以单独参团吗？

非常抱歉，未成年人需要有至少一位成年人陪同方可参团。我们无法接受未成年单独参团的预订。

9. 可以中途加入或提前离团吗？

如您需要中途加入或提前离团，您仍需支付完整团款（除多地上下循环团外）。请在预订前与客服人员确认可行性。

10.午餐和晚餐如何解决？

午餐和晚餐需自理。通常安排在景点，路途中或者酒店，您可以询问导游推荐的用餐地点，获取用餐建议。

11. 行李托运有何限制？

每位游客可携带一件不超过23kg，三边之和不超过158cm行李，以及随身小包。如有特殊需求，请与客服人员联系。

12. 酒店房间是否提供热水壶和吹风机？

大部分酒店都提供吹风机及热水壶。如每天一定需要使用，建议自行携带。

13. 酒店是否提供一次性洗漱用品和拖鞋？

为了保护环境，欧洲酒店通常不提供一次性洗漱用品和拖鞋。请您自行携带个人所需的洗漱用品及拖鞋。

14. 我是否可以在酒店房间或者大巴上抽烟？

根据欧洲法律，公共场合禁止抽烟，包括酒店房间和大巴车内。请您遵守法规规定，严禁在酒店房间或大巴车内抽烟。如被发现，将会被处以高额罚款或面临起诉。

15. 我是否可以在酒店房间内自带电子炉做饭？

请务必不要在酒店房间内煮食，热气烟雾将会触发烟雾报警器及喷淋系统，酒店将会紧急撤离并疏散所有入住人员。这可能会给您造成不必要的经济损失。

16. 旅行社是否可以替我买个人旅游保险？

我们无法为您代购个人旅游保险。但是，我们强烈建议您在出发前，于您的常驻国购买适合您的个人旅游保险，并填写正确的个人信息，以确保行程安全无忧。

17. 旅途中是否可以使用信用卡？

欧洲大部分商家收取国际信用卡。银联，支付宝，微信等支付方式在英国并不常见。建议您携带国际信用卡，同时备有少量英镑现金，用于支付小费，购买门票或者随身使用。为了您的安全，请不要携带大量现金。

18. 这个旅行团是否有强制购物？

在欧洲强制购物旅行团是非法的，您可以尽情享受旅行的每一刻。