1. 預訂流程是什麼？
本產品採用人工確認。完成付款及提交資料後，我們會盡快核實位置並傳送預訂確認郵件。收到正式確認前，請勿購買不可退款的機票或預訂其他不可取消的服務。
2. 是否有最低成團人數？
本團2人成團，達到成團人數後保證出發。
3. 路線A和路線B有什麼區別？
兩個路線遊覽的主要景點基本相同，區別在於行程順序及出發日期：
路線A：洛杉磯 → 三藩市 → 優勝美地 → 拉斯維加斯 → 峽谷國家公園 → 洛杉磯，每週三、週五出發。
路線B：洛杉磯 → 拉斯維加斯 → 峽谷國家公園 → 三藩市 → 優勝美地 → 洛杉磯，每週一、週六出發。
4. 預訂時需要提供哪些資料？
請提供旅客姓名、性別、出生日期、國籍、電子郵箱、手機號碼及準確的航班資料。預訂時不要求提供證件號碼，但參團當天請攜帶附照片的有效身份證件。
5. 單獨出行如何計算團費？
單獨入住請選擇「單人入住」。此產品暫不提供同性團友拼房服務。
6. 團費包含哪些項目？
團費包含8天行程用車、7晚酒店住宿、中英文服務人員，以及行程中註明包含的早餐。午餐、晚餐、部分早餐、必付費用、自費項目、導遊服務費、交通附加費及個人消費均不包含。
7. 團隊規模及車型是什麼？
本產品為巴士團隊遊，車輛大小會根據當天參團人數安排，可能使用大型旅遊巴士或小型旅行車。
8. 是否提供洛杉磯國際機場接機？
第1天10:00–22:00提供洛杉磯國際機場免費接機，每2小時一班，接機時間為：10:00 / 12:00 / 14:00 / 16:00 / 18:00 / 20:00 / 22:00
每個房間僅提供一次指定時段內的免費接機。其他時間可預訂24小時付費專車，費用為US$120/單程，限5人以下。
9. 洛杉磯機場在哪裡與導遊會合？
美國國內及加拿大航班抵達的旅客，請在行李提取處等候導遊。國際航班抵達的旅客，請在The Coffee Bean & Tea Leaf等候。請最遲於出發前3天提供航班資料。臨時增加或延誤的航班會盡力協調，但不能保證提供免費接機。
10. 第8天可以在哪裡離團？
本產品提供洛杉磯、橙縣、拉斯維加斯、三藩市灣區及機場等多個離團地點，部分地點免費，部分地點需支付送站費。請在預訂時選擇離團地點。不同路線及離團地點可能影響最後一天可參加的行程，請以最終確認單為準。
11. 最後一天應該預訂幾點的航班？
如選擇洛杉磯國際機場（LAX）送機，請預訂：國內航班：20:30以後起飛 / 國際航班：21:30以後起飛
如選擇拉斯維加斯哈里·瑞德國際機場（LAS）送機，當天僅提供一趟10:30從拉斯維加斯出發的免費送機服務，請預訂：國內航班：13:00以後起飛 / 國際航班：14:00以後起飛
12. 必付費用包含哪些項目？
每位旅客需支付以下兩項必付費用，兩項合計為US$190/人，價格如有調整，以預訂時最新資料為準。：
- ZA必付費用：US$140/人，包含錫安國家公園、布萊斯峽谷國家公園、馬蹄灣、大峽谷國家公園，以及指定拉斯維加斯景點
- SF3/BF3必付費用：US$50/人，包含17哩灣風景線及優勝美地國家公園
13. 還有哪些額外費用？
除基本團費及必付費用外，每位旅客還需支付：8天導遊服務費：US$120/人、交通附加費：US$5/人/用車日，預計7個用車日合計US$35、羚羊谷及其他自費項目：按照個人選擇支付。兒童及佔座嬰兒的導遊服務費與成人相同。
14. 羚羊谷包含在團費內嗎？
不包含。下羚羊谷屬於自費項目，參考價格為：成人及4歲以上兒童：US$105/人 / 0–3歲兒童：US$20/人。費用包含當地接送及嚮導服務，實際價格及開放情況以預訂時為準。
15. 羚羊谷一定能夠參觀嗎？
不能保證。羚羊谷會受天氣、洪水風險、維修及當地運營情況影響。如原定峽谷關閉，行程可能改為其他羚羊谷區域或替代景點。羚羊峽谷X規定0–8歲兒童參觀時，監護人必須自行攜帶安全座椅，否則兒童可能無法入內。
16. 三藩市市區會遊覽哪些景點？
行程計劃遊覽金門大橋、藝術宮、九曲花街及漁人碼頭。旅客還可自費參加三藩市海灣遊船或三藩市深度遊，實際安排以當天交通及開放情況為準。
17. 有哪些主要自費項目？
可選項目包括：下羚羊谷; 拉斯維加斯夜景遊; 飛越拉斯維加斯; 三藩市海灣遊船; 三藩市深度遊; 拉斯維加斯表演及特色晚餐。自費項目並非強制參加，價格及開放情況以預訂時或現場安排為準。
18. 冬季一定會遊覽優勝美地國家公園嗎？
不能保證。冬季如遇大雪、道路結冰或封路，為保障安全，優勝美地國家公園可能改為遊覽丹麥城，並途經聖芭芭拉返回洛杉磯。最終安排以當天道路、天氣及國家公園開放情況為準。
19. 午餐和晚餐如何安排？
午餐及晚餐需自理，部分行程日的早餐也不包含。導遊會根據每天的行程提供用餐地點或餐廳建議，具體包含的早餐以每日行程說明為準。
20. 酒店房型如何安排？
美國酒店常見房型為一張King或Queen Size大床，或兩張Double Size床。每間客房通常可入住2–4人，但不保證具體床型、樓層、景觀或房間位置。
三人或四人入住時，通常使用房內現有床位，不保證提供加床。
21. 酒店入住需要支付押金嗎？
部分酒店會要求旅客使用可在美國使用的信用卡或扣帳卡支付押金。如沒有額外消費，押金通常會在退房後7–14個工作日內原路退還，實際時間以酒店及發卡銀行為準。
22. 行李有什麼限制？
每位旅客通常可攜帶一件不超過23公斤、三邊總和不超過158厘米的行李，以及一件隨身小包。由於實際車輛會根據人數安排，如需攜帶額外或超大行李，請在預訂前聯繫我們確認。
23. 幾歲以下兒童需要安全座椅？
8歲以下兒童參團需使用安全座椅，租金為US$10/人/天。請在預訂時提供兒童年齡，以便提前安排。如當天使用不需要安全座椅的大型旅遊巴士，相關費用可退還。
24. 未成年人可以單獨參團嗎？
不可以。18歲以下未成年人必須由至少一位成年人陪同參團。
25. 孕婦可以參加嗎？
可以，但在行程結束當天懷孕不得超過24週。由於本團包含長途乘車及戶外步行，建議預訂前先諮詢醫生意見。
26. 行動不便的旅客適合參加嗎？
本行程包含國家公園、峽谷及戶外景點，旅客需具備基本行動能力。行動不便、需要輪椅或其他協助的旅客，請在預訂前聯繫我們確認。若未提前告知，無法保證提供輪椅升降車輛或合適座位。
27. 可以自己購買門票或使用City Pass嗎？
不可以。團體行程所需門票須按照導遊安排統一購買，不接受旅客自行攜帶門票或使用City Pass代替。
28. 可以中途加入或提前離團嗎？
如需中途加入或提前離團，請在預訂前聯繫我們確認是否可行。中途離團需提前通知導遊並簽署離團協議，未參加的行程視為自行放棄，相關費用不予退還。
29. 行程會因天氣而調整嗎？
會。導遊或司機可根據天氣、道路、交通、國家公園開放情況及團隊運營需要，調整景點順序、停留時間、集合時間或安排替代景點。
30. 酒店及車輛內可以吸煙嗎？
不可以。旅遊車輛及絕大多數酒店房間均禁止吸煙。如在酒店房間內吸煙，可能被收取每晚至少US$250的清潔費。
31. 酒店是否提供洗漱用品及拖鞋？
美國酒店通常不會提供牙膏、牙刷及拖鞋，請自行準備。大部分酒店提供吹風機；熱水壺並非所有酒店都有，如每天需要使用，建議自行攜帶。
32. 可以在酒店房間內煮食嗎？
不可以。請勿攜帶或使用電子爐、電鍋等設備在房間內煮食，以免觸發煙霧報警器或消防噴淋系統，並產生高額賠償費用。
33. 是否建議購買旅遊保險？
建議。我們無法代購個人旅遊保險，請在出發前於常駐國家購買包含醫療、行程取消、行李損失及戶外活動保障的旅遊保險。
34. 美國可以使用信用卡嗎？
大部分商家接受Visa、Mastercard等國際信用卡。建議同時準備少量美元現金，用於支付導遊服務費、餐飲、小費或其他零星消費。
35. 這個旅行團有強制購物嗎？
沒有強制購物安排。行程會停留巴斯托奧特萊斯，旅客可自由選擇是否購物及消費。
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