1. 預訂流程是什麼?
在網上支付團費並填寫旅客資料後,我們將核實預訂,並於1–2個工作日內發送確認郵件。收到正式確認後,您可以安排前往布達佩斯及從維也納離開的交通,以及團前、團後住宿。出發前2–3天,我們會通過郵件發送最終出團通知及司導聯繫方式。
2. 是否有最低人數的成團要求?
本行程於2026年11月至2027年4月每週六出發,至少2人成團,每團最多6人。單人也可以報名,但須達到全團2人的最低成團人數才保證出發。
3. 預訂需要提供哪些個人信息?
請提供每位旅客的姓名、性別、出生日期、國籍、護照信息,以及聯繫郵箱和電話。
4. 可以到酒店接我出發嗎?
本團默認於出發當天上午09:00在布達佩斯東站(Budapest Keleti Railway Station)正門集合,地址為 Kerepesi út 2-4, 1087 Budapest。
如希望安排布達佩斯市中心約10公里範圍內的酒店接送,可提前聯繫客服確認具體安排。
行程最後一天預計於18:00左右在維也納國家歌劇院外(Vienna State Opera,Opernring 2, 1010 Vienna)散團。
5. 團的規模有多大?
本行程為2–6人中文拼小團,1–2人安排5座轎車,3–6人安排7–9座商務車,由中文司兼導提供服務。司兼導主要負責行程交通、景點介紹及用餐建議,景點內部參觀通常由旅客自行遊覽。
6. 兒童可以參團嗎?如何收費?
兒童可以參團。2–6歲兒童如與兩名成人同住且不佔床,可享兒童優惠價;如需單獨佔床,或僅與一名成人同住,則按成人價格收費。其他年齡兒童的適用價格及房間安排,請在預訂前聯繫客服確認。
7. 可以中途加入或提前離團嗎?
如需中途加入或提前離團,請在預訂前聯繫客服確認是否可行。因個人原因未使用的住宿、交通、門票或已安排項目,通常不予退款。
8. 午餐和晚餐如何安排?
團費包含酒店早餐,午餐和晚餐需自理。司兼導可提供當地餐廳及用餐建議,您可根據當天停留地點及個人喜好自行選擇。
9. 行李攜帶有何限制?
每位旅客可攜帶一件不超過25公斤、長寬高三邊之和不超過158厘米的隨車行李,以及一件小型隨身行李。車輛行李空間有限,如有額外或超大行李,請務必在預訂前聯繫客服確認。
10. 酒店房間是否提供熱水壺和吹風機?
本行程安排6晚當地四星標準酒店住宿。熱水壺、吹風機等客房設備視實際酒店而定,不能保證每間客房均有提供。如有特別需要,請提前向客服提出。
11. 酒店是否提供一次性洗漱用品和拖鞋?
中歐各國酒店提供的用品不同,部分酒店不提供牙刷、牙膏及一次性拖鞋,建議自行攜帶所需洗漱用品。
12. 是否可以在酒店房間或車內吸煙?
車內禁止吸煙。入住酒店期間請遵守酒店的禁煙規定;如因違規產生清潔費或其他費用,須由旅客自行承擔。
13. 是否可以在酒店房間內自行煮食?
請勿在酒店房間內使用電爐或其他煮食設備。如有加熱食物的需要,請先向酒店確認可使用的設施。
14. 旅行社是否可以代購個人旅遊保險?
我們無法代購個人旅遊保險。建議您在出發前自行購買適合匈牙利、斯洛伐克、捷克及奧地利旅行的保險,並確認保障範圍涵蓋醫療、行李、行程取消及延誤等情況。
15. 旅途中是否可以使用信用卡?
中歐主要城市的大部分酒店、餐廳及商店接受信用卡,但部分小鎮商店、市場及小額消費可能需要現金。匈牙利使用福林(HUF)、捷克使用捷克克朗(CZK),斯洛伐克及奧地利使用歐元(EUR)。建議攜帶可在海外使用的付款卡,並準備少量當地貨幣現金。
16. 行程中是否有強制購物?
沒有。行程不安排強制購物,個人購物與消費由您自行決定。
17. 行程包含哪些景點門票?需要提前預約嗎?
團費包含布達佩斯漁人堡、馬加什教堂、布拉格城堡(含聖維特大教堂及黃金巷)、維也納美泉宮(含中文語音導覽)及金色大廳導覽參觀門票,以及多瑙河遊船船票。部分熱門景點須提前預約,實際參觀時間以預約結果為準。金色大廳安排英語或德語導覽參觀,並非音樂會演出;如因臨時演出或預約滿額無法參觀,將退還€10/人。其他未列明的景點門票及自費體驗項目不包含在團費內。