「2026年6-10月限定中文团」爱尔兰+北爱尔兰+英格兰+苏格兰9日游牛津剑桥伦敦线 - 伦敦往返（周四出发）

具体行程

D2:  湖区：温德米尔湖

在伯明翰和曼城与所有团友汇合后，我们下午约3点抵达英格兰湖区人气超高的自然湖【温德米尔湖】（游览时间约2.5小时）。您可以选择自行游览，为您推荐（外观）：想要重温童年乐趣的话不妨到小镇深处寻找英国家喻户晓的童话天堂【彼得兔童话馆】吧！

晚上离开湖区后返回酒店。参考酒店：三星假日或同等级品牌酒店

【温德米尔湖】— 您可以在湖边驻足欣赏皇家天鹅的悠然戏水，可以沿着湖边漫步，走上栈桥近距离欣赏湖光山色，悠闲地享受湖区的惬意和宁静吧。

D3:  酒店出发  ‣ 苏格兰高地&A82（车览）  ‣ 格伦科峡谷  ‣ 尼斯湖  ‣ ▲厄克特城堡

早餐后酒店集合出发，途经007系列电影取景地拥有苏格兰美丽风景的【A82公路】，车览【苏格兰高地】，拥有古老的城堡、起伏的山脉、自由生长的动物，这里满足了你对苏格兰所有的想象。继续乘车穿越【格伦科峡谷】，曾出现在电影《勇敢的心》拍摄场景中，还有机会远眺淡泊美丽的Tulla湖和雄伟的三姐妹山。 

下午抵达【尼斯湖】，您可以驻足尼斯湖边散步，也可以自选择乘坐【尼斯湖观光游船】（根据季节和班次可能调整）和入内参观【厄克特城堡】。

离开尼斯湖后，出发前往酒店休息。 参考酒店： 三星假日或同等级品牌酒店

【苏格兰高地】— 作为冰河世纪的最后一个据点，素有“欧洲风景最优美地区”之称，苏格兰高地的山丘与原野，不仅可以传递出《勇敢的心》中的粗犷与孤寂，也可以将《哈里·波特》中的童真、《苏格兰高地人》中的浪漫表达得淋漓尽致。

【格伦科峡谷】（途径）— 苏格兰西部高地议会区威廉堡南方峡谷。这里曾经出现在电影《勇敢的心》中，是这部电影的主要拍摄地。这里也是徒步游爱好者的天堂，可以看到淡泊美丽的【Tulla湖】和【三姐妹山】的雄伟。

【尼斯湖】— 位于英国苏格兰高原北部的大峡谷中，湖长37公里，最宽处2.4公里。该湖终年不冻，两岸陡峭，树林茂密，是英国第三大的淡水湖。被人们称之为“沉在海下的湖”，湖中生物种类繁多，因尼斯湖水怪传说而闻名。

【厄克特城堡】— 苏格兰高地上最重要的古迹之一，在14世纪苏格兰独立战争中起着重要的作用，曾经是苏格兰最大的城堡。

D4:  爱丁堡自由行 ‣ 苏格兰西南港口（乘坐游轮）‣ 贝尔法斯特

早餐后酒店集合出发抵达爱丁堡，（游览+午餐时间约3.5小时；其中10-20分钟车览重要景点，其余时间自由活动），爱丁堡的旧城和新城一起被列为世界文化遗产，这也是花少团在英国的末尾站。

在【爱丁堡城堡】俯瞰全城是来到爱丁堡不可错过的一件事，早在6世纪就成为苏格兰的皇室城堡，早于众多欧洲古堡。之后您可以自行选择游览，为您推荐（外观）：漫步于【皇家英里大道】，是不可多得的苏格兰纪念品天堂，【大象咖啡馆】是JK罗琳当年写下《哈利波特》的地方；繁华的商业街道【王子大街】将爱丁堡分为新城、旧城，素有全球景色佳的马路之称，感兴趣可以逛逛【苏格兰国家美术馆】，东侧是【王子街花园】；远观【卡尔顿山】，一侧可远眺到蔚蓝的大西洋，另一侧可看到爱丁堡城堡全貌。

属于这的古老味道好似被打上了爱丁堡式标签，古街，城堡，尖塔，苏格兰情调...悠扬的风笛在街道响起，众多街头艺术家点缀着这座城市，艺术氛围在爱丁堡无处不在。

【爱丁堡城堡】*自费项目 — 整个苏格兰的精神支柱，位列苏格兰第一的旅游圣地。曾是苏格兰国王和女王的居住地，也是英国女王的夏季行宫之一，矗立在城市的制高点，被建造在死火山形成的135米高的嶙峋花岗岩顶端，地形险要，一面斜坡，三面悬崖，易守难攻，是天然的防御堡垒。

【皇家英里大道】— 爱丁堡老城的中心大道，这条大街始于爱丁堡城堡，终于圣十字架宫，大约长一英里，两旁小巷交错，构成了旧城的骨架。囊括了许多景点、餐馆、酒吧、商店和旅舍，是探索爱丁堡历史的最佳起点。。

【大象咖啡馆】— 大象是这家店的主题，到处都是 大象的影子，玻璃柜里是各种不同材质风格的大象玩偶，椅子是大象，玻璃上的大象贴纸，咖啡杯上印着大象。这里是“哈利波特”的诞生地，JK罗琳的成名让这家咖啡馆炙手可热起来。

【王子大街】— 爱丁堡最繁华的商业街道，与皇家英里大道平行，新城、旧城犹如古典与现代的战争，分立两侧。南侧是一片青翠的绿地，东端尽头是王子街花园，北面分为新城，南面为旧城。新，旧两城之间有一座长条山丘，天然壁垒分明。王子街素有“全球景色最佳的马路”之称。

【卡尔顿山】— 位于爱丁堡新城的东部，是爱丁堡的制高点和观景区域。卡尔顿山上有两座纪念碑，一座是未完成纪念拿破仑战争中战亡将士的国家纪念碑，另一座是纳尔逊纪念碑。每天下午1点爱丁堡城堡鸣炮时，纳尔逊纪念碑塔尖的小圆球就会降下。

下午抵达苏格兰西南港口凯恩莱恩。 19:30 乘坐先进的【超快速游轮】（含船票，行驶时间约2.5小时）前往贝尔法斯特。游轮内提供各种付费餐点美食、电影院、咖啡厅等休闲场所，观景台吹海风，覆盖免费wifi，您可边欣赏海景边选择享用晚餐哦。 晚上抵达北爱尔兰首府【贝尔法斯特】，这里是北爱尔兰政治、文化的中心，并入住酒店休息。

参考酒店：三星假日或同等级品牌酒店

D5:  贝尔法斯特市中心（车览）  ‣  都柏林（爱尔兰首都）/ 贝尔法斯特自由活动

早餐后酒店集合出发，抵达【泰坦尼克博物馆】（游览时间约1小时，每年10月1日-3月31日 外观，其余时间可自费入内游览），为了纪念泰坦尼克沉没100周年而建，建筑外墙由反光铝板镶嵌，远观更像一座冰川。远观【H&W船厂】，车览经过【阿尔伯特纪念钟】、【大鱼雕像】、【贝尔法斯特市政厅】。

下午抵达爱尔兰首都【都柏林】（游览时间约4小时），是座古典韵味十足的田园都市，利菲河穿城而过，两岸古建筑群众多，风景宜人。您可以自行选择游览（外观）：都柏林古老大学【圣三一学院】，其中有着三百多年历史的老图书馆是《哈利波特》取景地；都柏林【尖塔】又称为光之纪念碑，是一座高121.2米的巨型不锈钢针状纪念碑；看横跨城中河的【半便士桥】，亦或是在【Guinness酒厂】（外观）拍照留念。晚上返回贝尔法斯特抵达酒店休息。

参考酒店：三星假日或同等级品牌酒店

【圣三一学院】— 建立于1592年，是爱尔兰最古老的大学之一。《哈利波特》作者J.K.罗琳曾在圣三一学院学习，并将学院的一些景观和建筑作为哈利波特故事的灵感来源之一。特别是学院的长廊和学院图书馆等地方被认为与哈利波特系列中的霍格沃茨魔法学校有着相似之处。 【半便士桥】— 一座历史悠久的桥梁，横跨在都柏林的利菲河上。它得名于过去人们需要支付过桥费半便士。这座桥建于1816年，是都柏林的标志性建筑之一。它连接了都柏林市中心的购物区和南岸的商业区。游客可以在这里欣赏到利菲河的壮丽景色，以及桥上的雕塑和建筑风格。

您可以自行选择游览，为您推荐贝尔法斯特景点（外观）：游览【泰坦尼克博物馆】（全年仅部分时间开放），为了纪念泰坦尼克沉没100周年而建。贝尔法斯特市中心建筑【市政厅】，其外观为巴洛克复兴风格，四角设有塔楼，中心是一个53米的绿色穹顶。【贝尔法斯特大教堂】又称圣安妮大教堂；【阿尔伯特纪念钟】由于钟楼地基的问题，钟楼建成后即有所倾斜。走累了不妨去感受当地的风土人情，百年老店【皇冠酒吧】是座维多利亚风格建筑，低调又雍容，或者到对面的【大歌剧院】欣赏其特别的建筑设计。在十分艺术的【大鱼雕塑】前留影纪念吧，鱼身上是陶瓷制成的鳞片，每一片都是一幅画！如果还有时间，您还可以游览历史悠久的【贝尔法斯特女王大学】及毗邻的建于维多利亚时代的【贝尔法斯特植物园】。

游览过后请您自行前往酒店休息，务必提前记录好酒店地址及路线，出门在外请您注意安全，并注意保管好自身财务。

参考酒店：三星假日或同等级品牌酒店

【泰坦尼克博物馆】— 为了纪念泰坦尼克沉没100周年而建，建筑外墙由反光铝板镶嵌，远观更像一座冰川。它位于泰坦尼克号的诞生地，泰坦尼克号就是在贝尔法斯特的船厂建造的。这座博物馆向游客展示了泰坦尼克号的设计、建造过程以及沉船事件的发生。游客可以通过展览、模型和互动展示了解这艘船的故事。 【阿尔伯特纪念钟】— 这座钟楼是为了纪念维多利亚女王的丈夫阿尔伯特亲王而建造的，于1869年竣工。它是贝尔法斯特的地标之一，也是市中心最受欢迎的游览景点之一。游客可以登上钟楼，欣赏市景，并听取关于其历史和建造的讲解。阿尔伯特纪念钟是贝尔法斯特的重要文化遗产。

D6:  黑暗树篱 ‣ 卡里克空中索桥（外观） ‣ 巨人之路 ‣ 贝尔法斯特港口（乘坐游轮）

酒店集合出发，开启北爱尔兰自然风光之旅。途经【黑暗树篱】（游览时间约30分钟），即在《权力游戏》中连接北境长城及君临城的国王大道。之后前往【卡里克空中索桥（外观）】（游览时间约30分钟），索桥架在悬崖峭壁间，是北爱尔兰波澜壮阔的海岸线上一道亮眼的风景线。之后前往被列为世界遗产的【巨人之路】（游览+午餐时间约1.5小时）。

下午抵达贝尔法斯特港口，乘坐15:30 的【超快速游轮】（含船票，行驶时间约2.5小时）返回苏格兰。游轮内提供各种付费餐点美食、电影院、咖啡厅等休闲场所，观景台吹海风，覆盖免费wifi，您可边欣赏海景边享用晚餐哦。晚上抵达苏格兰凯恩莱恩港口后，前往酒店休息。

【黑暗树篱】— 18世纪时栽种的百余棵山毛榉，成就了如今的黑暗树篱（Dark Hedges），它被誉为世界超美树木隧道之一，在《权力的游戏》中是连接北境长城及君临城的主要交通枢纽，即国王大道。 【卡里克空中索桥】— 是北爱尔兰波澜壮阔的海岸线上一道亮眼的风景线，周围景色秀美，索桥架在悬崖峭壁间。据说当年搭建索桥的原因是——渔民们想到小岛上捕钓三文鱼！

D7:  约克半日自由行：古城墙—约克大教堂—肉铺街 

早餐后从酒店出发，抵达【约克】（游览+午餐时间约4小时）这是一座拥有1900多年历史的老城，融合了英国不同时代的文化，是英国历史的缩影和见证。您可以选择自行游览，为您推荐（外观）：参观中世纪哥特式教堂【约克大教堂】和经历无数岁月洗刷的【约克古城墙】。铺满鹅卵石的中世纪古街道【肉铺街】，是《哈利波特》中对角巷的取景地，如今这里吃喝玩买一应俱全。有时间您还可以漫步【乌斯河】，或参观超大的火车博物馆【大英铁路博物馆】。逛累了还可以到【贝蒂茶室】品一品享誉百年的英式下午茶，感受度假的悠闲。

下午离开约克，前往曼城、伯明翰送站点后返回酒店。

【约克大教堂】*自费活动— 是欧洲现存最大的中世纪时期的教堂，欧洲阿尔卑斯山以北最大的哥特式教堂，也是世界上设计和建筑艺术最精湛的教堂之一。石材建造的教堂气势恢宏，历经数百年依然坚实、挺拔，教堂东面一整片的彩色玻璃，是全世界最大的中世纪彩色玻璃窗。 

【肉铺街】— 这条街，就是“对角巷”，小魔法师们买各种魔法道具和书籍的地方。而这条街，也一定是所有“哈迷”们梦想探寻的一条街。这是在古约克城的众多街道中，历史最悠久的一条，也是保存最完好的中世纪街道。

【约克古城墙】— 约克的古城墙是整个英格兰古城墙中保留最完整、最长的。约克城墙是一座由罗马人建造的长达5公里的正方形城墙，作为防御外敌的屏障。城墙以约克大教堂为中心，绕城墙一圈大约需要2小时。

【贝蒂茶屋】— 她堪称英格兰北方最好的茶室，也是约克人气第一的美食名店，在约克郡、乃至英格兰北部都有着响当当的美誉。开店至今已有90多年历史的贝蒂茶屋的屋外，一年四季总能见到大排长龙的景象，人气极旺。

D8:  华威城堡 ‣ 剑桥 

早上抵达华威郡的【华威城堡】(游览+午餐时间约1.5小时)，城堡的历史可以追溯到11世纪，里面有城堡丘、圆塔楼、成片的草坪，可登顶俯瞰风景，城堡内也常有适合亲子的活动。

下午前往【剑桥】（游览时间约3.5小时），徐志摩的《再别康桥》就是描述剑桥的，学院古朴的建筑环起成片的草坪，蜿蜒的剑河贯穿这座大学城。您可以偷得浮生体验剑河撑篙的【剑桥游船】，也可徒步穿梭于各学院感受文化氛围。接着您可以自行游览，为您推荐（外观）：又大又美的【国王学院】，哥特式建筑十分宏伟壮观。名气与财力兼得的【三一学院】门口有一颗苹果树，据说是当年砸中牛顿的苹果树的后代。横跨剑河之上有名的两座桥，牛顿的【数学桥】以及连接圣约翰学院的【叹息桥】。

晚上返回酒店休息。

【华威城堡】*自费活动— 是一座历史悠久的中世纪城堡，拥有悠久的历史和令人惊叹的建筑。这座城堡始建于11世纪，曾经是诺曼征服者威廉一世的行宫，后来成为英国王室的居所和军事要塞。游客可以在城堡内参观古老的塔楼、骑士大厅和豪华的花园，感受中世纪的历史氛围。 【剑桥】— 这座城市拥有悠久的历史和令人惊叹的建筑，如圣约翰学院和国王学院，吸引着来自世界各地的学生和游客。游客可以漫步于剑河畔的美丽校园，欣赏古老的学院建筑和壮丽的桥梁，感受到这座城市独特的氛围。剑桥还是一座充满文化和艺术活动的城市，拥有许多博物馆、画廊和音乐场所，为游客提供丰富多彩的体验。

D9:  伦敦全天深度游

* 伦敦一日游景点游览顺序会因为天气原因/路况交通/游船班次等因素临时调整，以导游当日安排为准

早餐后集合前往【塔桥】(外观，游览时间约30分钟），这座上开悬索桥横跨泰晤士河，因在伦敦塔附近而得名，也是伦敦的象征。您还可以自选乘坐【泰晤士河游观光游船】欣赏泰晤士河周边的美丽景色。泰晤士河从伦敦城中蜿蜒而过，并且将伦敦市区的优美景色串联起来，比如伦敦眼、千禧桥、圣保罗大教堂等，搭乘现代且人性化的游船游河，可以让您从另外一种角度欣赏伦敦的美。（游览时间约30分钟，不参加游船的团友乘车前往下一目的地）

之后进行【伦敦】市中心游览（步行游览时间约1.5小时），前往女王伦敦的居所【白金汉宫】（外观），是英国国家庆典和王室欢迎礼举行场地之一。步行游览《达芬奇密码》的重要取景之一【西敏寺大教堂】（外观），参观世界文化遗产、哥特复兴式代表建筑【国会大厦】（外观），伦敦热门建筑【大本钟】（外观），“世界出镜率很高的门口”【唐宁街10号英国首相府】（外观）。之后前往【特拉法加广场】（游览+午餐时间约1小时）因为经常有大量鸽子驻足，也常被称为鸽子广场。午餐后前往【大英博物馆】（游览时间约2.5小时）馆内藏品丰富，种类繁多大中庭内的玻璃与钢架构的穹顶十分壮观。（如遇博物馆临时关闭，延长其他景点游览时间）

19:00 抵达伦敦Golders Green地铁站送站。（实际下团地点及时间，请以最终收到的电子票为准）
*如加购团后酒店，结束行程后将送回希斯罗机场附近酒店。第二天属于自助游性质，您可以自由支配时间游玩，请您自行办理酒店退房手续。若前往希斯罗机场航站楼，您可选择乘坐出租车前往，约20-30分钟即可抵达。（酒店通常check out时间是上午11-12点之前，请您合理安排出行时间。）

【白金汉宫】— 英国君主经常在此办公，召见首相或大臣，举办国家庆典等重要活动。当前宫殿设有775间房间，其中花园是伦敦最大的私人花园。用于官方和国家娱乐活动的国事厅于每年8月和9月的大部分时间，以及冬季和春季的某些日子向公众开放。每天清晨都会进行著名的禁卫军交接典礼。 【塔桥】— 一座横跨泰晤士河的高塔式铁桥，因在伦敦塔附近而得名，也是伦敦的象征。是一座244米长的开启桥，桥有两个桥塔，每个塔高65米。今天桥是用电动机来升降的，但过去的蒸汽机机构依然保留可供参观。 【大英博物馆】— 成立於1753年，是世界上首個国家博物馆，也是世界上规模最大且最著名的博物馆之一。馆内现有800多万件藏品，这里藏品之丰富、种类之繁多，为世界博物馆所罕见。

参团信息

线路编号	SCIR9-O6CL / SCNI9-O6CL
天数	9天8晚
语言	普通话导游
行李规则	行李箱尺寸不超过24寸：长64cm x 宽41cm x 高26cm，重量不超过20KG

	上下团时间及地点
伦敦上下团地址及时间	【出发上团 08:00】 【返程下团 19:00】 （时间仅供参考，以当天交通为准） 地址：Golders Green Station, London， NW11 7RN（Golders Green Station 地铁站出口） 点击地图

费用说明

• 8晚当地3-4星级酒店住宿双标房（苏格兰地区为高地特色酒店），每晚含一份欧陆式早餐
• 8-65座旅游巴士，奔驰/沃尔沃/依维柯舒适保证
• 往返爱尔兰渡轮
• 中文导游服务（17座及以下可能会有司兼导）

• 全程正餐
• 全程单房差£465，仅限于不愿意拼房，要求住单人间的客人，需支付全程单间差；若上团后更改为不拼房，伦敦酒店需要支付160英镑/晚，其他城市酒店需要支付110英镑/晚。由于酒店房源紧张，临近或出团后更改可能导致无法安排房间变更，敬请提前规划。
• 司导小费每人每天£6，成人儿童都要支付，全程£54
• 前排座位（前2-5排随机）全程£45，需预订时告知
• 2晚伦敦希斯罗机场酒店住宿的单房差£160英镑/人/晚
  （如果您是一位顾客报名（全程接受同性团员拼房），仅需要提前支付2晚伦敦住宿的单房差（£160英镑/人/晚）。单数出团的顾客（比如3人报名，首尾两晚默认安排家庭间）只要服从分配，免收单间附加费；拒不服从安排或自行要求居住单人间者除外。）
• 全程门票
• 全程自费活动
• 旅游保险，请事先自行购买
• 一切个人消费及费用包含中未提及费用

景点及自费项目清单  (以下所有项目依照您的个人意愿参加，以下门票和活动价格仅供参考，以当天现场门口挂牌价为准。）

爱丁堡城堡 — 如希望进入的客人务必自行提前购买！ 如需爱丁堡城堡订票，建议考虑11:30-13:00之间的入内时间，建议游览时长30-60mins. 爱丁堡城堡，订票官方网站参考：https://www.edinburghcastle.scot/plan-your-visit/tickets, 手机端【Ticket options & prices】-点击Admission Tickets进行预定，选择抵达日期，时间点，对应的门票类型预定。 （只含城堡门票，不含语音讲解设备；因景点特殊性不保证入内游览，门票价格参考，以城堡当日售价为准）（每年12月25日、26日圣诞节不对外开放。）	24英镑/人
尼斯湖游船(30分钟)+厄克特城堡联票  （行程内若遇游船项目/城堡关闭（维护期或临时活动或天气不佳），将可能调整为游览【厄克特城堡】：16英镑/人或【尼斯湖游船往返约50分钟】：22.26英镑/人， 如无以上例外， 可选仅供联票）	34.5英镑/人
约克大教堂 （若景点限流团队，可个人自费入内参观或免费外观。约克大教堂12月25、26日不开放，请知悉）	20英镑/人
泰坦尼克博物馆 （不含语音讲解设备，每年10月1日-3月31日 外观，其余时间可自费入内游览）	27英镑/人
巨人之路（不含语音讲解设备）	17英镑/人
温莎城堡 * 温莎城堡景区因常年火爆，夏天旺季排队购票及安检可能需要耗时1小时左右，景区经常有临时关闭或门票暂停销售等情况，是否组织入内参观以实际导游安排为准。	35英镑/人
华威城堡 （行程内若遇此景点关闭/维护期或调整为游览【斯特拉福德/Stratford-upon-Avon， 即也被称为莎翁小镇】）	24英镑/人
剑桥游船，往返约45分钟	22英镑/人
泰晤士河观光船游（30分钟）	14英镑/人
大英博物馆人工讲解（60分钟） 讲解包括：埃及，罗马，希腊，木乃伊，瓷器，中国佛像	20英镑/人

参考酒店：	三星假日或同等级品牌酒店
快捷假日雷迪奇酒店 Holiday Inn Express Redditch 含欧陆早餐 配有空调和免费WiFi 配有电视、办公桌和沏茶/咖啡设施 私人浴室配有强力淋浴和吹风机

 

预订须知

• 18周岁以下未成年人及70周岁以上长者（团前必须签署健康证明）预订，必须有一位69周岁以下身体健康成人陪同，不可做单独预订。
• 本产品不接受孕妇及80岁以上的顾客预定，敬请谅解。
• 2名成人可以携带1名不占床儿童，儿童年龄位3-11周岁之间，可享£70优惠。如一名成人携带一名儿童，不可以选择儿童不占床，也不能选择拼房，需要支付2名成人费用并独立入住一个房间。如2名成人携带2名儿童，则安4名成人收费，入住2个房间。
  
• 任何年纪儿童如需占床则与成人同价。
• 如单人出行需要使用单人房，全程补单人房差£465。如选择拼房，最终无论是否拼房成功，不收取单人房差，但需要提前至少10天预订。
• 欧陆早餐为咖啡、茶、果汁、面包、果酱

• 報名12月15日起的团期并加购团前酒店的客户，即可享「免费中文接机&酒店 check in 服务」
• 接机服务区域：「英国伦敦希斯罗机场 Heathrow Airport T2/T3/T4/T5 航站楼」至 「我社预定的团次指定酒店」。
• 接机时间：英国时间 17:00 和 20:00 两趟班次可选（若接机时段不合适，建议可自行 打车前往，一般我社预定的团次酒店车程在 15 分钟内）。
• 如您有需要，司机将提供免费协助办理酒店 check in 服务。
• 预定时间：请于出团前 7 天外预定免费接机服务，方便我社提前安排司机和车辆。如 行程计划有变更，请提前联系客服告知！
• 预定信息：提供您所选接机班次（17:00 或 20:00）和航站楼、乘车人信息、每人携 带行李数量。每人至多可携带两件行李（一个 20 寸内手提行李，一个 28 寸内行李箱），车 内行李箱容量有限，超出将可能导致您无法顺利乘车。
• 重要提示：请按照您预定的接机时间，准时抵达乘车点，逾时不候，请结合航班抵达 时间和出关耗时谨慎选择接机时间。
• 预定成功后，将于出团前 1-3 天为您发送接机信息邮件（含接机司机信息、集合点、 接机群等信息），请注意查收并及时入群！如未收到，请确认是否进入垃圾邮箱或及时联系客服。
• 由于接站司机须往返希斯罗机场多个航站楼，具体每个航站楼抵达时间以当日调配后， 群内通知为准。
• 免费接机服务系团队性质的接站服务，车上可能会有其他顾客，接站司机仅负责机 场至酒店间的接机服务，无法解答其他团次相关事宜。

• 建议提前至少30分钟抵达指定出发地点，出发前15分钟关闭车门。所有行程将准时出发，如游客没有准时出现，行程将作为“NO SHOW”处理，不进行改期及退款操作。
• 如遇当地重大活动、景点闭馆或其他不可抗力造成的行程游览变化或景点不能入内，可能会进行调整或景点改为外观，以最终当天安排为准。
• 当天游览顺序以司导安排为准。
• 如加购团前酒店，我们会在出团前把酒店地址发给您，航站楼到酒店交通便捷：您可选择乘坐机场巴士，或出租车前往酒店，约20-30分钟即可抵达。
  
  温馨提示：
  1. 第一天入住酒店的时间通常在15:00之后。如果您在15:00之前抵达酒店，酒店可以允许您存放行李，使用酒店大堂和餐厅等设施，通常15:00之后才能入住房间。
  2. 关于首尾两晚酒店单房差问题：1人报名默认需要补交首尾两晚单房差160英镑；3人报名默认首尾两晚为家庭间房型，如不认可，需在报名时补交首尾两晚单房差160英镑，可安排1标间+1单人间。
  3. 请注意安全并保管好随身财物。
  4. 我们的导游会于第二天上午直接从您入住的酒店大堂接您开始之后的行程（具体时间我们会在出团前一天连同导游信息一并发送，届时请留意查收），请您提前计划好早餐并办理好退房手续，以免影响行程。
  5. 希斯罗机场各航站楼至机场酒店，自行打车市场参考价格约30-50英镑/1-2人（仅供参考）

         一经报名后在任何情况或理由下需要取消订位，按以下条款处理：

• 出发日前30天或以上，免费退订/免费改期/转团;
• 出发日前29-16天，扣除5%手续费其余退还;
• 出发日前15-9天内，需扣除全部团费35%;
• 出发日前8-6天之内，需扣除全部团费55%;
• 出发日前5天内，需扣除全部团费100%

        如由本公司提供签证材料，如需取消按以下条款处理：

• 出发日前 45天或以上，扣除£100手续费其余退还;
• 出发日前 30-22天內，需扣除全部团费 20%;
  
• 出发日前21-9天之内，需扣除全部团费 40%;
• 出发日前 8天內，需扣除全部团费100%;
• 如出发前15天因为签证拒签原因取消行程，收取£100手续费其余退还。
  

常见问题

• 如果我希望景点购买长者/学生票，上团当天是否要携带有效ID？

  购买长者或者学生折扣票，需要上团当天携带您的身份证明。否则您将有可能被拒绝使用折扣票。

• 如果我迟到了，大巴和导游是否可以等我？

  不可以。大巴将严格遵守上车时间，如您没有准时上团，将作为“no show”处理，或您自行赶往下个景点和团队汇合。请务必提前15分钟抵达出发地点并找到您的团队。

• 中文导游服务是否一定成行？

  这个行程是铁定发团，您只要提前预订成功，这个行程肯定会出发。

• 景点内是否有导游讲解？

  大部分景点导游将伴随您进入景点，并进行专业讲解。但是有部分景点有特别规定外来导游不得入内，所以您将需要自行入内。

• 我是否可以在非固定上团地点出发？

  不可以，仅有伦敦上下。

• 是否预订就会发团？

  本线路全年铁定发团。

• 团有多大？

  这是大巴团。但是根据季节不同，可能使用8-65座车辆不等。

• 需要提前多久预订？

  为避免失望，当然越早越好。特别是暑假期间。

• 团员来自哪里？

  团员来自世界各地的华人，这是您结识新朋友的好机会。

• 是否可以提供导游或者司机电话？

  可以，我们会在出发前至少3天前把导游电话提供给您。

• 你们是否可以提供机场接送服务？

  我们不提供机场接送服务，但是您可以订购我们公司的伦敦希思罗快线产品。

• 我希望拼房，需要提前多久预订？是否可以选择拼房团员？

  您需要至少提前10天预订拼房，不管拼房是否成功，我们将不会再额外收取单人房差。如果少于10天需要拼房，我们将收取单人房差。您将被随机安排拼房团员。我们公司不对于团员的性格、人品及他的行为负责，请基于双方尊重理解的基础相处。

• 全程不安排正餐，到时候怎么办？

  导游会根据行程，合理安排用餐时间。他会带您去当地用餐地点自理，或者跟随导游前往一起使用团餐（根据导游实际安排为准）。