「中文小團」英格蘭蘇格蘭5天雙大學三城堡深度遊｜劍橋·牛津·愛丁堡城堡·溫莎城堡·霍華德城堡

1. 預訂時間

• 至少 16 天前預訂才可辦理

2. 付款

• 距離出發日期不足 16 天預訂，所有款項必須於報名時繳付

3. 酒店安排

• 拼小團不設拼房服務，單人報名的客人需補單間差。
• 全程單房差：304英鎊/人

4. 年齡與健康

• 18歲以下未成年人需要一位成年人陪伴出行。
• 70歲及以上長者需在參團前簽署《長者健康聲明》。

5. 兒童政策

• 2名成人可攜帶1名2-6歲不佔床兒童。
• 1名成人攜帶1名兒童，兒童按成人收費。
• 任何年齡兒童如需佔床，均按成人價收費。

1. 預訂流程是什麼？

本行程需至少於出發日前16天完成預訂。當您在網上支付團費並填寫完整個人資訊後，我們將於 1–2 個工作日內 發送預訂確認郵件。收到確認後，您即可開始安排往返倫敦的交通及團前/團後住宿，如需代為安排，請務必提早聯繫。出發前 2–3 天，我們將透過郵件發送最終出團通知及司導聯繫方式。

2. 是否有最低人數的成團要求？

本行程為2–6人拼小團，至少2人成團。您選擇的日期是否已成團，請於預訂前向客服確認。

3. 預訂需要提供哪些個人資訊？

請提供以下資訊： 姓名 / 性別 / 出生日期 / 國籍 / 護照資訊 / 聯繫信箱 / 聯繫電話

4. 導遊可以到酒店接我出發嗎？

不可以。您需要自行前往倫敦指定集合地點與團友會合。我們另外提供團前/後酒店及接送服務，需要額外收費，請諮詢客服。

5. 團的規模有多大？

本團為拼小團形式，每團最多6人，使用5–9座商務車，行程節奏相對靈活，乘坐更舒適。

6. 未成年人可以單獨參團嗎？

未成年人需由至少一位成年人陪同方可參團，暫不接受未成年人單獨出行的預訂。

7. 可以中途加入或提前離團嗎？

如需中途加入或提前離團，仍需支付完整團費。相關可行性請於預訂前與客服人員確認。

8. 午餐和晚餐如何安排？

午餐與晚餐需自理。行程中通常安排在景點周邊或城市內，司導可提供用餐建議，您可根據個人喜好自由選擇。

9. 行李攜帶有何限制？

每位客人僅限攜帶1件隨車行李和1件隨身小件行李，隨車行李不得超過25公斤，長75cm×寬48cm×高30cm左右及以下（三邊之和不超過158cm）。如攜帶超過一件行李，司機有權拒絕存放。

10. 酒店房間是否提供熱水壺和吹風機？

大部分英國及歐洲四星級酒店均提供吹風機，部分酒店配備熱水壺。如您每日需要使用，建議自備旅行熱水壺以確保方便。

11. 酒店是否提供一次性盥洗用品和拖鞋？

為配合環保政策，英國及歐洲酒店通常不提供一次性盥洗用品及拖鞋，建議自行攜帶個人用品。

12. 是否可以在酒店房間或車內吸菸？

根據當地法規，酒店房間及車內均嚴禁吸菸。如違反規定，可能會被酒店處以高額清潔費或罰款，相關費用需由客人自行承擔。

13. 是否可以在酒店房間內自行煮食？

請勿在酒店房間內使用電爐、煮食或加熱食品，煙霧可能觸發報警系統並造成不必要的經濟損失。

14. 旅行社是否可以代購個人旅遊保險？

我們無法代購個人旅遊保險，但強烈建議您於出發前在常駐國家自行購買合適的旅遊保險，以保障行程安全。

15. 旅途中是否可以使用信用卡？

英國及歐洲大部分商家可使用國際信用卡（Visa / Mastercard）。建議同時準備少量現金，用於小額消費或特殊場合。

16. 行程中是否有強制購物？

沒有。我們提供的是純玩行程，全程不安排任何強制購物活動，您可安心享受旅行。