「中文小團」巴爾幹克斯雙國風情4天之旅

1. 預訂時間

• 至少16 天前預訂才可辦理

2. 付款

• 預訂時間出發日期少於16 天，所有款項必須於報名時繳付

3. 酒店安排

• 單房差80歐元/人/晚
• 參考酒店：Arena Maribor 4*或同級

4. 年齡與健康

• 18歲以下未成年人需要一位成年人陪伴出遊。
• 70歲以上長者需在團前簽署《長者健康聲明》。

5. 兒童政策

• 2名成人可攜帶1名2-11歲不佔床兒童。
• 1名成人攜帶1名兒童，兒童以成人收費。
• 任何年齡兒童如需佔床，均以成人價收費。

1. 預訂流程是什麼？

本行程需至少於出發日前16天完成預訂。當您在線上支付團費並填寫完整個人資料後，我們將於1–2 個工作天內發送預訂確認郵件。 收到確認後，您即可開始安排往返薩格勒布的大交通及團前/團後住宿。出發前2–3 天，我們將以電子郵件發送最終出團通知及司導聯絡方式。

2. 是否有最低人數的成團要求？

本行程2人起保證成團，每週五、週一薩格勒佈出發。

3. 預訂需要提供哪些個人資訊？

請提供以下資訊： 姓名/ 性別/ 出生日期/ 國籍/ 護照資訊/ 聯絡信箱/ 聯絡電話

4. 導遊可以到酒店接我出發嗎？

可以。本團為商務車拼小團，提供薩格勒布市區範圍內酒店門到門接送服務，具體接送時間將於出團前確認。

5. 團的規模有多大？

本團為拼小團形式，每團最多6人，使用5–9座商務車，行程節奏相對靈活，騎乘較舒適。

6. 未成年人可以單獨參團嗎？

未成年人需由至少一位成年人陪同方可參團，暫不接受未成年人單獨出行的預訂。

7. 可以中途加入或提前離團嗎？

如需中途加入或提前離團，仍需支付完整團費。相關可行性請於預訂前與客服人員確認。

8. 午餐和晚餐如何安排？

午餐與晚餐需自理。行程中通常安排在景點週邊或城市內，司導可提供用餐建議，您可依個人喜好自由選擇。

9. 行李攜帶有何限制？

每位遊客可攜帶： 1 件不超過23kg 的行李1 件隨身小包如攜帶超大行李或特殊物品，請提前與客服確認。

10. 酒店房間是否提供熱水壺和吹風機？

歐洲四星級酒店大多提供吹風機，部分酒店配備熱水壺。如您每日需要使用，建議自備旅行熱水壺以確保方便。

11. 酒店是否提供一次性盥洗用品和拖鞋？

為配合環保政策，歐洲酒店通常不提供一次性盥洗用品及拖鞋，建議自行攜帶個人用品。

12. 是否可以在酒店房間或車內吸煙？

根據當地法規，酒店房間及車內均嚴禁吸煙。如違反規定，可能會被酒店處以高額清潔費或罰款，相關費用需由客人自行負擔。

13. 是否可以在酒店房間自行煮食？

請勿在酒店房間內使用電爐、煮食或加熱食品，煙霧可能觸發警報系統並造成不必要的財務損失。

14. 旅行社是否可以代購個人旅遊保險？

我們無法代購個人旅遊保險，但強烈建議您在出發前在常駐國家自行購買合適的旅遊保險，以保障行程安全。

15. 旅途中是否可以使用信用卡？

歐洲大部分商家可使用國際信用卡（Visa / Mastercard）。建議同時準備少量現金，用於小額消費或特殊場合。

16. 行程中是否有強制購物？

沒有。我們提供的是純玩行程，全程不安排任何強制購物活動，您可安心享受旅行。