ATOL 執照航空旅遊旅行社· 資金受英國監管保障

ATOL Licensed Tour Operator

RobinGO Tours 英國ATOL 執照旅行社

我們是英國民航局（CAA）頒發的ATOL（Air Travel Organiser's Licence）執牌旅行社，可在英國合法銷售機票與含機票的打包旅遊產品，並為客戶提供ATOL 財務保障。

ATOL 編號： 12886
監管機構： UK Civil Aviation Authority
覆蓋： Flight-Only / Package

什麼是ATOL？

ATOL 是英國民航局監管的航空旅遊牌照制度。凡在英國銷售含機票的旅遊產​​品，依法通常需要持有ATOL 執照。購買ATOL 受保護產品後，您將收到ATOL Certificate（ATOL 憑證），用於確認受保護的具體內容及聯絡方式。

您將獲得的核心保障

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    購買ATOL 受保護產品後，將收到ATOL Certificate作為保障憑證
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    如持牌公司停止經營，未出發訂單可依安排退款
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    如已出行，相關安排將協助完成行程或回程，具體以ATOL 機制為準

我們現在可以為您提供

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    機票（Flight-Only） ：適用於單獨購買航段的需求
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    機票+ 飯店/地面服務打包：更完整的旅行方案與更清晰的交付
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    多段組合與多合約打包：滿足跨國、多城市、多供應商的複雜行程

為什麼這對RobinGO 意義重大？

取得ATOL 執照，標誌著RobinGO 已從深耕英國本地市場的資深地接旅行社，正式升級為具備英國出境銷售資質的持牌航空旅遊組織者。

這意味著公司在管理體系、財務規範、銷售流程及業務合規方面，均已進入英國航空旅遊監理體系之內。我們不僅可以合法銷售含機票的國際旅遊產品，同時也在英國民航局的監管框架下運營，確保客戶資金與產品交付更加規範、透明與安全。

流程概覽

1
選擇產品並完成預訂您可預訂機票、含機票打包產品或多段組合行程。
2
收到確認資訊與ATOL 憑證對ATOL 受保護訂單，我們將提供您ATOL Certificate，列明受保護的內容。
3
安心出行如發生持牌公司停止營運等情形，將依ATOL 機制退款或相關安排。

常見問題

我該如何確認自己的訂單是否受ATOL 保護？ +

如果您的訂單屬於ATOL 受保護範圍（例如機票或含機票的打包產品），我們會提供您ATOL Certificate。證書會列明受保護的具體項目與金額等關鍵資訊。

ATOL 保護包含哪些內容？ +

ATOL 主要提供與機票相關的財務保障。不同訂單的受保護範圍以您收到的ATOL Certificate 為準，證書也會提示在發生問題時應聯絡誰以及如何處理。

我是否會為每一筆訂單收到ATOL Certificate？ +

只有在訂單屬於ATOL 受保護範圍時才會發出ATOL Certificate。若訂單不含機票或不屬於ATOL 受保護範圍，將不會以該證書形式覆蓋。

英國來回機票打包服務

如需在網站旅遊產品中增加英國來回機票的打包行程安排，歡迎聯絡客戶服務團隊諮詢與預訂。

RobinGO Tours Limited · ATOL Number: 12886 · Regulated by UK Civil Aviation Authority · 更多ATOL 資訊請參考atol.org.uk