「品质英文小团」英国苏格兰高地、尼斯湖、格伦科谷一日游（爱丁堡往返）

• 0-5周岁儿童不接受报名。
• 如有12周岁以下或身高低于1.35米儿童请务必提前告知。
• 16岁以下未成年人需要一位成年人陪伴出行。
• 不接受孕妇预订，敬请谅解。

1. 预订流程是什么？

当您在网上支付团费并填写完个人信息后，我们将会在1-2个工作日内发送预订确认邮件给您。收到确认邮件后，您可以开始预订往返上团城市的大交通以及酒店住宿。

2. 是否有最低人数的成团要求？

本团没有最低成团人数，计划中的所有团期肯定出发，请放心预订。

3. 预订需要提供哪些个人信息？

请提供以下个人信息：姓名 / 性别 /出生日期 / 国籍 / 护照 / 邮箱 / 手机

4. 导游可以到酒店接我出发吗？

非常抱歉，您需要自行前往集合地点。由于本团为大巴团，为了节约大家的时间，我们统一约定一个有公共交通的地点集中出发。

5. 团的规模有多大？车上有卫生间吗？

這是16人小团，我们会使用豪华16座迷你小巴。车上没有卫生间设施，但您会经常在沿途城镇和乡村停车休息，方便您使用洗手间。

6.景点内是否有导游讲解？

大部分景点导游将伴随您进入景点，并进行专业讲解。

7. 未成年人可以单独参团吗？

非常抱歉，未成年人需要有至少一位成年人陪同方可参团。我们无法接受未成年单独参团的预订。

8. 可以中途加入或提前离团吗？

如您需要中途加入或提前离团，您仍需支付完整团款（除多地上下循环团外）。请在预订前与客服人员确认可行性。

9.午餐和晚餐如何解决？

午餐和晚餐需自理。通常安排在景点，路途中您可以询问导游推荐的用餐地点，获取用餐建议。

10. 行李托运有何限制？

每位游客可携带一件不超过20kg，77 x 44 x 26cm行李，以及随身小包。如有特殊需求，请与客服人员联系。

11. 我是否可以在酒店房间或者小巴上抽烟？

根据英国法律，公共场合禁止抽烟，包括小巴车内。请您遵守法规规定，严禁在酒店房间或大巴车内抽烟。如被发现，将会被处以高额罚款或面临起诉。

12. 旅行社是否可以替我买个人旅游保险？

我们无法为您代购个人旅游保险。但是，我们强烈建议您在出发前，于您的常驻国购买适合您的个人旅游保险，并填写正确的个人信息，以确保行程安全无忧。

13. 旅途中是否可以使用信用卡？

英国大部分商家收取国际信用卡。银联，支付宝，微信等支付方式在英国并不常见。建议您携带国际信用卡，同时备有少量英镑现金，用于支付小费，购买门票或者随身使用。为了您的安全，请不要携带大量现金。

14. 这个旅行团是否有强制购物？

在英国，强制购物旅行团是非法的。我们提供的是纯玩团，行程中没有任何强制购物安排，您可以尽情享受旅行的每一刻。