订购指南

｜如何订购？

网站直接选择产品，出行日期以及相应数量，使用国际信用卡或者Paypal进行支付。完成支付后，您将收到一封预订确认邮件。出行日请携带确认邮件打印单进行Check-in。

您可以通过电话，邮件，或者前来公司办公室进行订购，联系方式查阅首页。

｜我需要提前多久预订行程？

大部分的旅行产品可以预订至出发前1天，通常大部分产品会提前2周售完，4-10月产品会售罄的更快，所以建议尽早预订。

｜什么是二次确认？

我们产品在不同渠道及平台进行同时销售，所以需要根据您下单的出发时间和人数进行二次成团核对，我们会尽快进行确认（1-3个工作日内），确认后将通过邮件发出最终成团通知。如不能确认订单，您支付的费用将在3-5个工作日内退回。

｜什么是1人成行？

1人成行是保证出行的产品，不需要满足最低成行人数。只要您预订并收到二次确认及最终成团通知，我们将保证您当天发团。

｜是否有年龄限制？

每个产品将会清晰标注最低儿童年龄，根据产品不同最低儿童年龄也有所不同。我们没有设置年龄上限，只要您身体健康，行动便利，就可以参加我们的行程。如您的年龄超过80岁，我们建议由一名60岁以下成年人陪同，并在报名时标注您的年龄，以便我们提供更好的服务。

｜儿童预订有什么要求？

16周岁以下需要1名成人陪同进行旅行。如是2日游及以上需住宿产品，1名成人最多携带2名儿童，并且每个房间内至少需要1名成人陪同住宿。身高在1.35米以下儿童请在报名时备注，我们将准备儿童座椅。

｜票价如何区分？

｜票价包含什么？

每个产品票价包含项目不同，请具体参考每个产品的费用说明。

｜我需要购买旅游保险吗？

我们的产品价格不含保险，建议您自行在出行前购买旅游保险。

｜1个人出行，是否可以预订双人房和其他客人拼房？

为了保证个人隐私，1人出行客人仅可预订单人房。如需预订双人房需要2人出行，例如2位成人或者1位成人1位儿童。我们不提供和其他客人拼房服务。

｜下订单是需要提供什么信息？