订购指南

 

 

|如何订购?

  

网站直接选择产品,出行日期以及相应数量,使用国际信用卡或者Paypal进行支付。完成支付后,您将收到一封预订确认邮件。 出行日请携带确认邮件打印单进行Check-in。

您可以通过电话,邮件,或者前来公司办公室进行订购,联系方式查阅首页

 

|我需要提前多久预订行程?

  

大部分的旅行产品可以预订至出发前1天,通常大部分产品会提前2周售完,4-10月产品会售罄的更快,所以建议尽早预订。

 

|什么是二次确认?

  

我们产品在不同渠道及平台进行同时销售,所以需要根据您下单的出发时间和人数进行二次成团核对,我们会尽快进行确认(1-3个工作日内),确认后将通过邮件发出最终成团通知。如不能确认订单,您支付的费用将在3-5个工作日内退回。

 

|什么是1人成行?

  

1人成行是保证出行的产品,不需要满足最低成行人数。只要您预订并收到二次确认及最终成团通知,我们将保证您当天发团。

 

|是否有年龄限制?

 

每个产品将会清晰标注最低儿童年龄,根据产品不同最低儿童年龄也有所不同。我们没有设置年龄上限,只要您身体健康,行动便利,就可以参加我们的行程。如您的年龄超过80岁,我们建议由一名60岁以下成年人陪同,并在报名时标注您的年龄,以便我们提供更好的服务。

 

|儿童预订有什么要求?

 

16周岁以下需要1名成人陪同进行旅行。如是2日游及以上需住宿产品,1名成人最多携带2名儿童,并且每个房间内至少需要1名成人陪同住宿。身高在1.35米以下儿童请在报名时备注,我们将准备儿童座椅。

 

|票价如何区分?

  

  • 票价分两类:成人票及16周岁(含)以上;儿童票:根据产品不同有的产品是5-15(含)周岁,有的产品是3-15周岁(含),具体价格参考每个产品的定价。
  • 票价分淡旺季,大部分产品旺季是4月-10月,11月-次年3月。小部分产品可能旺季持续到11月。具体价格产品每个产品的定价。
  • 在“类型”中选择合适您的票价。

     

    |票价包含什么?

      

    每个产品票价包含项目不同,请具体参考每个产品的费用说明。

     

    |我需要购买旅游保险吗?

      

    我们的产品价格不含保险,建议您自行在出行前购买旅游保险。

     

    |1个人出行,是否可以预订双人房和其他客人拼房?

      

    为了保证个人隐私,1人出行客人仅可预订单人房。如需预订双人房需要2人出行,例如2位成人或者1位成人1位儿童。我们不提供和其他客人拼房服务。

     

    |下订单是需要提供什么信息?

     

     

    姓名
    带队人姓名及通行人数
    手机号码 国内手机号码,英国手机号码(如有)
    微信
    请提供便于联络
    邮箱
    发送相关确认单及文件
    儿童

    1. 如15周岁以下,请提供出生日期

    2. 如果儿童1.35米以下,请告知

    其他 如有特殊需求